El sistema operativo para última milla
Ejecutas miles de entregas al mes.
¿Pero sabes si tu negocio es rentable?
Aureon OS es el sistema de gestión que te muestra dónde pierdes plata, coordina con tu cliente de forma autónoma, y conecta toda tu operación en un solo lugar.
El problema
Tu app de despacho te dice dónde va el camión.
Pero nadie te dice si tu negocio funciona.
Las herramientas de última milla están hechas para ejecutar entregas, no para gestionar un negocio. Eso te deja con problemas que ningún software operativo resuelve.
No conoces tu costo real por envío
Sabes cuánto gastas en total, pero no cuánto te cuesta cada entrega incluyendo reintentos, combustible, tiempos muertos y kilómetros vacíos.
Entregas que fallan sin explicación
El cliente no estaba, la dirección era incorrecta, llegaron fuera de horario. Pero nadie analiza por qué ni actúa antes de que ocurra.
Tu cliente espera todo el día sin saber nada
No tiene visibilidad de su pedido, no recibe avisos si hay atrasos, y si la entrega no llega, nadie le avisa. Eso destruye tu NPS y te cuesta contratos.
Inteligencia estratégica
Los 3 indicadores que definen si tu última milla es rentable
Cada KPI tiene aperturas tácticas para que sepas exactamente dónde actuar. No es un dashboard bonito — es la herramienta que necesitas para tomar decisiones.
Costo por envío
El indicador que define tu rentabilidad. Cada reintento, cada kilómetro vacío, cada minuto de espera lo sube. Aureon lo desglosa para que sepas exactamente qué atacar.
Aperturas tácticas
On time, in full
¿Llegó completo y a tiempo? Este es el indicador que mide la calidad real de tu servicio. Si no lo mides, compites a ciegas.
Aperturas tácticas
Net Promoter Score
¿Tu cliente te recomendaría? Entregas puntuales y comunicación proactiva construyen la experiencia que te hace ganar contratos — o perderlos.
Aperturas tácticas
Caso real: En nuestro primer piloto descubrimos que el FADR del operador estaba destruido por carga adelantada que el retail le entregaba antes de la fecha de entrega. Se sacaba a ruta en cualquier momento y el cliente no estaba en la casa. Nadie lo había detectado porque no había inteligencia para medirlo. Aureon lo vio en la primera semana.
No es solo un dashboard.
Aureon actúa por ti.
Agentes autónomos que coordinan con tu cliente, comunican actualizaciones y gestionan incidencias — sin que nadie tenga que levantar el teléfono.
Coordinación proactiva con cliente
Cuando llega carga adelantada o un pedido está listo antes de lo previsto, el agente contacta al cliente para confirmar disponibilidad, definir ventanas de entrega y evitar que el primer intento falle.
"Hola María, tu pedido #4521 está disponible antes de lo esperado. ¿Estarás en casa mañana entre 10:00 y 13:00 para recibirlo?"
Actualización en ruta
Si hay un atraso, cambio de rango horario o cualquier novedad en ruta, el agente informa al cliente automáticamente. Sin llamadas, sin WhatsApps manuales.
"Hola Juan, tu entrega está en camino pero con un leve retraso. El nuevo rango estimado es entre 15:00 y 17:00. Te avisamos cuando esté cerca."
Post-entrega y reclamos
Después de la entrega, el cliente tiene una ventana de 24 horas para reportar problemas: producto dañado, equivocado, faltante. El agente lo gestiona directo.
Reagendamiento y cancelaciones
Si el cliente no puede recibir, el agente reagenda directamente en Aureon. Gestiona cancelaciones, devoluciones al origen y coordinación sin intervención del equipo de ops.
Operación completa
Gestiona toda tu cadena desde un solo sistema
Los eslabones que tu app de delivery no cubre. Desde el pickup hasta el despacho, con trazabilidad en cada punto.
Pickup
App móvil con escaneo y validación de carga en punto de retiro
Recepción
Verificación en bodega. Pedidos a ruta o a consolidado según fecha
Distribución
Sectorización automática y orden de carga por ruta
Despacho
La ruta se crea en tu app de delivery. El conductor sigue operando igual
Pickup
App móvil con escaneo y validación de carga en punto de retiro
Recepción
Verificación en bodega. Pedidos a ruta o a consolidado según fecha
Distribución
Sectorización automática y orden de carga por ruta
Despacho
La ruta se crea en tu app de delivery. El conductor sigue operando igual
Ingesta inteligente
API, CSV, PDF o incluso una foto del manifiesto. El agente OCR extrae la data y la carga en Aureon.
PWA para operadores
Tus operadores ejecutan desde su tablet. Escaneo de etiquetas, verificación y cuadratura en cada punto.
Se integra, no reemplaza
Compatible con DispatchTrack, SimpliRoute, Driv.in. Las novedades de ruta alimentan Aureon vía API.
KPIs operativos
Nada duerme en bodega. Sabes exactamente qué está pendiente, qué salió a ruta y qué se entregó.
Mantén la app que ya usan tus conductores. Aureon se conecta y centraliza la inteligencia.
Tu centro de comando — compatible con tus herramientas
Mantén la app que ya usan tus conductores. Aureon se integra con tu operación actual y centraliza todo en un solo lugar.
Quién está detrás
Construido por alguien que vivió tus mismos desafíos
“Sé lo que se siente gestionar una operación de última milla bajo presión: la carga que se acumula, las entregas que fallan, los KPIs que no cuadran. Viví esos problemas durante más de 5 años liderando operaciones logísticas de alto volumen en retail. Aureon nace de esa experiencia — está pensado para que tu equipo deje de apagar incendios y pueda enfocarse en hacer crecer el negocio.”
Gerhard Neumann
Founder & CEO — Tractis
Gerente Última Milla
Easy (Cencosud)
Gerente Desarrollo Home Delivery
Cencosud Corporativo
+10 años en logística, ecommerce y supply chain
Retail alto volumen
Lleva tu última milla al siguiente nivel
Agenda una llamada de 15 minutos. Te mostramos cómo Aureon puede impactar tus KPIs desde el primer mes.